Цены
- час работы
- выезд по городу
- оценка задачи
Быстрая задача
обычно один час
- ·Ошибка в 1С — разобраться и починить
- ·ЭЦП, КриптоПро, подключение ЭДО
- ·Удалённый доступ, RDP, VPN
- ·Доступы, почта, учётные записи
- ·Компьютер сотрудника не работает
Работа на несколько часов
чаще всего укладываемся сюда
- ·Обновление 1С, включая накопившиеся релизы
- ·Перенос или развёртывание базы
- ·Настройка резервного копирования
- ·Настройка и обслуживание сервера
- ·Закрыть доступ снаружи
Проект
считаем бесплатно
- ·Переезд офиса или производства
- ·Подбор, сборка и запуск сервера
- ·Видеонаблюдение и сети с нуля
- ·Автоматизация учёта в 1С
- ·Наведение порядка в инфраструктуре
Сумму называем до начала работ. Если задача окажется больше типовой — например, база не обновлялась два года и релизов накопилось полтора десятка — вы узнаете об этом до старта, а не из счёта.
Девять задач из десяти решаются удалённо — тогда выезд не нужен и не оплачивается.
Реальные закрытые работы — чтобы был ориентир.
Компьютер не загружался — сняли данные, восстановили рабочее место
После грозы отказали четыре камеры: диагностика и замена двух коммутаторов, с оборудованием
Серверный шкаф на новом складе: монтаж, питание, сеть, запуск — со всеми материалами
Упал сервер с кассой — подменный комплект под ключ, с доставкой и гарантией
| Абонентское обслуживание | Оплата по факту — как у нас |
|---|
| Ежемесячный платёж | Есть всегда, даже если вы не обращались | Нет. Не было задач — нет счёта |
| За что платите | За готовность решать задачи | За решённые задачи |
| Спокойный месяц | Деньги ушли впустую | Деньги остались у вас |
| Прозрачность | Пакет часов, что в него вошло — понять сложно | Отчёт по каждой задаче: что делали и сколько заняло |
| Крупная работа | Обычно сверх пакета, за отдельные деньги | Смета заранее, сумма не меняется по ходу |
| Если подрядчик не нужен | Расторжение договора, сроки уведомления | Просто перестаёте обращаться |
Ежемесячный платёж
Абонентское обслуживание: Есть всегда, даже если вы не обращались
Оплата по факту — как у нас: Нет. Не было задач — нет счёта
За что платите
Абонентское обслуживание: За готовность решать задачи
Оплата по факту — как у нас: За решённые задачи
Спокойный месяц
Абонентское обслуживание: Деньги ушли впустую
Оплата по факту — как у нас: Деньги остались у вас
Прозрачность
Абонентское обслуживание: Пакет часов, что в него вошло — понять сложно
Оплата по факту — как у нас: Отчёт по каждой задаче: что делали и сколько заняло
Крупная работа
Абонентское обслуживание: Обычно сверх пакета, за отдельные деньги
Оплата по факту — как у нас: Смета заранее, сумма не меняется по ходу
Если подрядчик не нужен
Абонентское обслуживание: Расторжение договора, сроки уведомления
Оплата по факту — как у нас: Просто перестаёте обращаться
Платите за решённые задачи, а не за готовность их решать.
Почему нам можно доверять
- года в IT-аутсорсинге
- 12 лет практики
- организаций обслужили
- от розницы до заводов
- задач закрыто за два года
- по системе учёта заявок
- типичное время реакции
- в рабочие часы
- гарантия на работы и на оборудование
- официально, по договору
- закрывается в день обращения
- две трети — за трое суток
Примеры работ
Случаи из разных отраслей. Названий компаний нет и не будет — своих клиентов мы не афишируем.
1С · Производство
Налог считался по ставке 13% вместо 15%
Доход руководителя вёлся в двух базах — оклад отдельно, районные и северные отдельно. Превышение 2,4 млн применялось только к одной из них.
Расчёт исправлен, риск доначислений и пересдачи отчётности снят
1С · Автобизнес
16 836 записей справочников перенесены без ручного ввода
Переход на новую версию отраслевой программы. Типовой обмен не справлялся, вручную — нереально.
Перенос за 14 часов вместо месяцев ручной работы
1С · Общепит
42 обновления за одну ночь
Бухгалтерия двух юрлиц отстала на десятки релизов. Руками это недели работы и остановка учёта.
Обновили скриптом в нерабочее время — утром люди сели работать
Резервное копирование · Опт
Восемь серверов, которые не бэкапились ни разу
При ревизии облака выяснилось, что часть виртуальных машин не попадала в резервное копирование вообще.
Все восемь машин поставлены на резервное копирование
Проект · Производство
Переезд с видеонаблюдением и серверным шкафом
Демонтаж восьми камер, разбор и повторный монтаж шкафа, обслуживание оборудования при переносе, замена отказавших ИБП.
На новом месте всё заработало, 50 часов работ
Серверы · Общепит
Упал сервер с кассой — собрали подменный
Подобрали комплектующие, собрали, установили систему, перенесли работу. Старое железо зачли в trade-in.
18 000 ₽ под ключ, с доставкой и гарантией